調査相談サービス（レファレンス）とは
図書館や図書館の資料・パソコン等を利用する際、わからないこと、困ったことがあるときに、手助け・支援を行います。
図書館1階カウンターへご相談ください。
オンライン相談フォームからの申し込みも可能です。
サービス対象者
名古屋葵大学の学部生・院生・教職員
名古屋女子大学短期大学部の学生・教職員
レファレンス受付時間
平日(月～金) ・・・8時50分～閉館30分前
土曜日開館日・・・9時～16時30分
相談の前に要チェック！
- 利用の手引き・図書館利用案内（学内）：学術情報センター（大学図書館・システム部門）の利用案内です。
- 図書館活用ガイド：本学契約データベースや文献複写依頼などのマニュアル集です。
- マニュアル：システム関係（IT関連機器の使い方、ソフトの使い方、学内Wi-Fi設定方法など）と大学図書館で提供するサービスのマニュアル集です。
- よくある質問：学術情報センター（大学図書館・システム部門）によくある質問とその回答です。
オンライン相談について
- 本学で発行されたMicrosoft365のユーザーIDとパスワードが必要です。
- 原則、受付後7日以内にメールで回答します。（長期休暇期間等は受付に時間がかかる場合があります）
- 回答メールが届かない場合は、学術情報センターWebサイトのトップページに掲載されている「連絡先」にご連絡ください。
相談例
- 探している資料がみつからない
- あるテーマについて、どの本で調べればいいのかわからない
- データベースや資料の使い方がわからない
- 文献複写の依頼ができない
- ノートPCの使い方がわからない
- WebClassへのアクセス方法がわからない
- 学内Wi-Fiに接続できない
注意事項
以下の質問にはお答えできません。
- 授業課題の解答
- 医療や法律など専門家による判断が必要な相談、身上相談
- 人権侵害のおそれがある内容、個人情報に関する内容
- そのほか、レファレンスサービスの範囲を超える内容